Voice- 顧客インタビュー
AI Boost 人材サービス 21名参加 6ヶ月プログラム 全員完走

社会人20年で、
一番ホスピタリティのある
研修でした。

「伴走型の研修って、いっぱい謳っているところはあるんですよ。でも、ここまで本物の伴走をしてくれるものは、受けたことがなかった。」

Profile
奥村友彦様インタビュー写真

マーケティング担当 / AI活用社内推進

奥村友彦 様

企業名株式会社ナレルグループ
事業内容建設・ITソリューション事業(技術者派遣・人材育成)
上場市場東証グロース市場(証券コード:9163)
代表取締役柴田 直樹
従業員数4,283名(グループ、2025年10月現在)
導入サービスAI Boost(6ヶ月プログラム・21名参加)
Challenge

「うちだけ、置いていかれてる」
── 現場に漂っていた、出口のない焦り

ニュースでは大企業のAI導入事例が毎日のように流れていました。「工数を何十パーセント削減した」みたいな話が出るたびに、うちとのギャップを感じて。「取り残されたらやばい」という焦りがありましたね。うちの業務って、人的なものがすごく多くて。管理も紙ベースでやっているところが多かった。AIを使えば変わるんだろうなとはずっと思っていました。

きっかけさえあればみんな使いたいはずなのに、その火をつける仕組みがなかった。余裕ができたらやってみたいけれど、どうやっていいかわからない、そういう人が多かったと思います。

奥村さん自身はAIを使い込み、自分の上司に活用例を見せる場面も増えていました。

しかし組織全体は動かない。個人の熱量だけでは変えられない壁がありました。また、AIを業務で使うにあたって、情報セキュリティへの懸念も現場の足をすくっていました。「よくわかんないから垂れ流したら大変だ」と。そこの敷居を下げることも、今回の大きな成果のひとつでした。

Solution

「正直、何名かは途中で挫折するのではと思っていた」
全員を走り切らせた、圧倒的な伴走の力

奥村氏インタビュー、手振りを交えて説明する様子

プログラムが始まった当初、奥村さんには大きな不安がありました。参加者のITスキルが本当にバラバラで。毎日AIを使っている人もいれば、Excelも苦手な人もいる。業務もアップアップな状態で、正直、何名かは途中で挫折してもおかしくないと、思っていました。

それでも21名全員が完走できた。その核心にあったのが、AI構築のプロ「Buddy」との個別1on1と、コーチ・メンターによる並走コーチングセッションという二層の伴走支援でした。

技術的な疑問はBuddyが個別に伴走し、「どう作るか」を一緒に考える。そして別の場でコーチと進捗・気持ち・モチベーションを丁寧に話す。体調が悪い日も、業務が立て込む日もある。そういう話を聞いてくれた上で「じゃあ今週はここまでにしましょう」って言ってくれる。これはオンライン講座では絶対できないことだと思いました。

最初の2ヶ月は、参加者の多くが「徐々に技術理解が進んできている」という状態。転機は3ヶ月目の中間ピッチ大会でした。基礎をひたすら学んでいた人たちが、突然「あ、こういうことか。自分でも作れるじゃないか」ってなった。全員にアハ体験が起きている気がしました。※アハ体験=それまでバラバラだった知識や経験が、ある瞬間につながって『そういうことか!』と腑に落ちる、突然の気づきの瞬間

ある夜、黙々と仕事をしている参加者に声をかけると、「ツールを作ってました!」という返事が返ってきました。自発的にAIツールの開発に取り組む姿——それはプログラム開始前には想像もできなかった光景でした。正直嬉しすぎて「邪魔してごめんね、でもすごいね」って(笑)。

研修プログラム

STEP 01
課題診断・キックオフ
参加者のAIレベルと業務課題を個別にヒアリング。全体キックオフで方向性を共有。
STEP 02
集合研修(Phase 1)
月2回の集合研修でAIエージェント構築ツールを体系的に習得。Buddy(AI顧問) 1on1 + コーチング1on1で二層伴走。
STEP 03
中間ピッチ大会(3ヶ月目)
「自分でも作れるじゃないか」という転機。多くの参加者にアハ体験が起きる。
STEP 04
実務実装(Phase 2)
自社の業務課題に実際のAIツールを実装。部署の仲間と試作を共有し、アイデアを磨き合う姿が生まれる。
STEP 05
最終ピッチ大会・内製化
部長以上の役職者も観戦として参加。研修中に構築したツールは翌日から実務で稼働し続ける。

諦めることなく、動機を探り、伴走し続けてくれたからこそ、ここまでできたんだと思います。「諦めさせない」という姿勢が、一番大きかった。

Result

完成したのはツールだけじゃない
社員のマインドが、組織の空気が変わった

95%
最大工数削減(研修で構築したツール)
100%
6ヶ月プログラム完走・構築完成率
97%
AI Boost満足度

最終ピッチ当日、部長以上の役職者が参加者の発表を聞いて口々に言ったのは「感動した」「すごかった」という言葉でした。「スキルレベルが高く、ここまでできるとは」と。参加者への見方が明らかに変わりました。

変化は数字にも表れていました。全員が自社で使える効率化ツールを自らの手で作りきり、全体の3分の1が、1人で複数のツールを構築しました。研修中に使っていたツールは、翌日から実務で稼働し続ける成果物となっています。

マインドの変化は、研修に参加していなかった社員にも波及しました。採用担当者が「適職診断コンテンツを作りたい」「建設業向けの履歴書ツールを作りたい」と相談しに来るように。こんなふうに書くだけで作れるよって見せたら、一週間でアウトプットしてきた。それもかっこいいやつを(笑)。

グループ全体のAIの火種として、充分に燃え上がりました。諦めることなく伴走してくれたからこそ、ここまでできたんだと思います

Participants' Voice

参加者6名の声

スキル習得 × マインドの変化

「プログラミング恐怖症だった自分が、まさかGASやノーコードツールを使った構築をこんなに気楽にできるようになるとは!生成AIの構築をやったことがあると、ないとでは、本当に雲泥の差があると感じました。

参加者 A さん
人生の分岐点となる出会い

人生において大きな分岐点になったと思います。出会えてなかったらAIを深く活用することなく面白くない人材になってた……。今やっとスタート地点に立てた感覚です。」

参加者 B さん
クライアントへの貢献

「AIの可能性に感動!作成したAIツールがクライアントの業務負担軽減に貢献できており、本当にこの研修の機会をくれた会社に感謝しています。1on1コーチングを通して、自分の考え方が大きく変わりました!」

参加者 C さん
驚異的な業務効率化

「参加の目的は自分の業務を楽にすることでしたが、今ではチームや部署のためのツールを作り、95%の工数削減に成功!すぐ聞ける存在がいて、自分の業務に合うものを作れる環境は本当にありがたいです。」

参加者 D さん
一生の財産となるマインド

「自分がどんな環境に身を置くかによって考え方も随分と変わるし、人とのつながりが増えていくことが何より嬉しかったです。この半年間で得たスキルとマインドは私の一生の財産です。」

参加者 E さん
業務プロセスへの深い理解

自ら手を動かしてAIツールを作ったことで、これまで以上に粒度細かく『業務プロセス』を意識し、どこで効率化できるかを深く考えるようになりました。技術理解の限界を突破できる環境は、本当にありがたいです。」

参加者 F さん
Message

「これ、本物の伴走じゃないですか」
20年目に、初めてそう思えた

生産性を求める立場からすると、研修って工数がかかるものに見えますよね。でも、AI Boostは業務に活かすところまで伴走してくれる。壁も一緒にクリアしていってくれる。遠回りに見えて、実は一番の近道だと思っています。諦めさせない、っていうのがすごく大きかった。諦めることなく、動機を探り、伴走し続けてくれたからこそ、ここまでできたんだと思います。


”研修終了後に奥村さんから届いたプロジェクトメンバーへのメッセージ”

奥村 友彦 Slack · 再現

皆さん

本当に有難うございました。
ナレルグループとしての、AIの火種としては充分に燃え上がった気がします。

「諦めることなく」「動機を探り」「伴走をし続けてくれた」からだと思います。

私も20年ちょい、社会人として働いていますが、一番ホスピタリティがある研修だったのではないかと思っています。

当初は、結構離脱しちゃうかな、、、、とか思ってましたが、運用のおかげでここまで出来るのだなと、再認識しました!ありがとうございました。

Consay担当者

Consayより

ナレルグループ様、奥村様、こちらこそ半年間に渡りありがとうございました。

「誰一人取り残さず、全員が自部署の課題を解決する自動化ツールを作りきる」ことを掲げてスタート。

日常業務と並行しながら、初めて触れる Dify や GAS、各種ツールに挑戦し、試行錯誤を繰り返すことは、決して容易ではなかったと思います。

それでも“作ること”に留まらず、確実に現場で使え、確実に負担が軽減される状態まで、テスト改善を繰り返され、

ここまでのレベルの成果物を、これだけの数、全員が作り切られたところにナレルグループ社員の皆様の想いと底力を感じました。

研修終了後、既に新たな構築を進められている方も多く、これから真の AI ブースターが増えていくことを切願しております!

About
株式会社ナレルグループ

株式会社ナレルグループ

建設・ITソリューション事業を展開しており、人材派遣・人材紹介サービスなどを提供しています。建設業界の人材不足解消を通じて、業界の持続的な発展に貢献しています。同グループでは、求職者向けの専門求人サイトを運営しています。

施工管理に特化した転職・求人情報サイト「セコカンNEXT」
https://sekokan-next.worldcorp-jp.com/

建設業界・職人の転職求人情報サイト「ジョブケンワーク」
https://work.jobken.jp/

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